HOME > 고객센터 > 이용안내
회원가입안내
① 저희 상상모터스 (SangSang Motors)은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 회원 가입시 기본 가입 축하금이나 별도의 적립금은 지급되지 않습니다.
④ 구매시 상품별로 적용되는 포인트는 따로 없으며 단골 고객님의 경우 구매 금액에 따라 배송비 무료 서비스를 운영 하고 있습니다.
⑤ 회원님들께는 구매시 정확한 재고 여부를 전화 문의 바랍니다.
적립금제도
① 저희 상상모터스 (SangSang Motors)은 상기 상품에 대한 별도의 포인트나 적립금은 없습니다.
② 단골 고객님에 한하여 배송비 무료 서비스를 운영합니다.
③ 미리 연락 주신 고객님에 한에 제공 되는 서비스이니 주문전 전화 문의 바랍니다.
상품주문방법
저희 상상모터스 (SangSang Motors)에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.

① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 주문번호를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
주문확인 및 실시간 배송조회시스템
상상모터스 (SangSang Motors)에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.

회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)

현재 배송은 옐로우캡 택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.
안전한 대금 결제 시스템
저희 상상모터스 (SangSang Motors)은 무통장 입금과 에스크로 이체의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 에스크로 결제는 KCP 구매안전 결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 (주)KCP으로 기록됩니다.







무통장 입금 가능 은행
- 국민은행,우리은행, 농협,우체국

무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.
배송기간 및 배송방법
고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.

주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날자에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

저희 상상모터스 (SangSang Motors)에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 옐로우캡 택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)
주문취소, 교환 및 환불
상상모터스 (SangSang Motors)은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.

주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결재후 취소는 저희 고객센타(010-3756-9129)로 문의해 주시기 바랍니다.

무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.

에스크로를 이용한 결제인 경우 결제 대행 수수료를 제한 금액을 환불 하여 드립니다 참고 하세요.

반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.(문의전화 010-3756-9129)

우송된 상품이 원하는 상품이 아닌 경우는 우송 받으신 날부터 7일 이내에 아래 주소로 주문번호, 회원번호, 이름, 반품사유 등을 메모하여 반송해 주시면 상품 대금은 환불하여 드립니다.(반송료는 고객 부담 입니다.)

반송주소 : 충북 청원군 남이면 외천리 34-9 상상모터스 상상모터스 (SangSang Motors)
주소 : 충북 청원군 남이면 외천리 34-9 상상모터스 | 사업자등록번호 : 317-03-05980
통신판매업신고번호 : 제 2009-충북청원-0156 | 개인정보관리자 : Kim YS | 대표 : 김영수 | 상호명 : 상상모터스 | 사업자정보확인
전화번호 : 010-3756-9129 | 팩스번호 : 043-260-3821 | 메일 : getter8317@hanmail.net
Copyright ⓒ www.sangsangmotors.com All right reserved